题目内容 (请给出正确答案)
关于网易严选售后操作正确的是()
[主观题]

关于网易严选售后操作正确的是()

A.如因非质量原因,客户不想要而退款的,1个小时以上的订单均需引导客户线上确认收货,然后再申请售后。如已发货未签收一定要先引导客户拒收,并在申请售后中备注:已拒收商品,以便商家审核通过B.如因产品质量问题要退款的,需客先确认收货,再申请售后同时上传退回单号,顺丰到付退回;(3天内要上传单号)C.网易严选的大部分商品发货时间是1-3天D.以下情形不能退货:购买的礼品卡已激活绑定、无质量问题的生鲜产品、出于顾客健康安全的考虑,美护、食品、保健品、内衣、泳装、贴身裤袜等涉及个人卫生的产品无质量问题不支持退货
提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-09
参考答案
ACD
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第1题
客户在网易严选购买商品,交易成功后客户发现重复购买,要求取消订单,操作正确的是()
A.订单支付成功1小时内来电:知会客户正常可取消订单,但无法100%保证,会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B.超出1小时来电:引导客户待商家上传单号后,客户在线上确认收货,然后再订单详情中申请售后选择相应的原因,待商家审核通过后上传原发货单号C.系统显示已发货未签收:请客户拒收快递,并在线上确认收货,然后在订单详情中申请售后,选择相应的原因,商家审核通过后,按订单详情中的地址退回,上传退回单号,运费客户承担D.以上说法全正确
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第2题
“好的生活,没有那么贵”是网易严选的()。
“好的生活,没有那么贵”是网易严选的()。

A.价值主张

B.企业愿景

C.商业模式

D.创新原则

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第3题
没有自己的生产工厂的品牌是()。

A.海尔

B.无印良品

C.网易严选

D.格力

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第4题
【单选题】以下不属于混合型电商运营模式的是()

A.京东

B.亚马逊

C.当当

D.网易严选

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第5题
下列品牌中采用C2M商业模式的是()。

A.网易严选

B.必要商城

C.星巴克

D.衣邦人

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第6题
7星级会员享受网易严选专享8折起服务()
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第7题
龙卡网易严选信用卡是银联单币种IC芯片标准白金卡()
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第8题
积分商城订单开票:网易严选和伍初二号自购,这两个找对应供应商开票;其他的找巴管开票()
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第9题
网易严选是()。

A.有品牌无工厂

B.无品牌无工厂

C.有品牌有工厂

D.无品牌有工厂

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第10题
抖音平台已接入的第三方平台,包含淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁、拼多多、考拉、网易严选、洋码头()
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第11题
龙卡网易严选信用卡每个持卡年度刷卡消费、取现累计满3笔(金额不限)免当年年费()
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