题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我有一张6%电子劵是刚刚过期的,为何在云购-我的-电子劵中无法勾选延期()
A.6%电子劵无法延期
B.该顾客6%电子劵应该是延期过了,因此无法二次延期
C.顾客需通过E卡-我的云购电子劵-已过期中进行延期,或者易联网我的户籍→电子券申请
提问人:网友90000002
发布时间:2023-09-04
A.6%电子劵无法延期
B.该顾客6%电子劵应该是延期过了,因此无法二次延期
C.顾客需通过E卡-我的云购电子劵-已过期中进行延期,或者易联网我的户籍→电子券申请
A.不影响,电子劵已在账号,可正常使用
B.产生新人电子券的订单所涉及的产品,如无质量问题,恕不接受退/换货
C.可正常申请无因退货,电子劵需回收
A.记录顾客安利卡信息,升级个案为其恢复新姿电子劵
B.由于安利卡有效期小于3个月,无法再恢复新姿劵,请顾客提供收件信息,后续申请补寄纸质的新姿(一般是补寄近2-3期)
C.店铺无法领取,则建议顾客付费邮寄新姿
A.如使用折扣券的订单发生退货,需扣除折扣券对应的金额。该折扣券对应金额以折扣券形式即时返还
B.使用折扣券的订单,如无质量问题,恕不接受退/换货
C.使用折扣券的订单可以申请无因退货,但电子劵不返还
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