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[判断题]
邮政员工在与客户接触时，对领导干部和有明确职务、职称的人士，可以用职衔称。
提问人：网友jbmaster
发布时间：2022-01-06
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邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了()称谓方式。
A.职业称
B.职衔称
C.姓氏称
D.亲属称
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第3题
邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（)称谓方式。A.
邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了()称谓方式。
A.职业称
B.姓氏称
C.职衔称
D.亲属称
第5题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（)。
A.不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B.不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
C.禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
D.禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
第6题
根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.满足客户的一切要求.向其暗示监管规避做法
C.每天都有与客户的娱乐活动
D.在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.对客户提出的合理要求尽量满足
第8题
对于舞弊导致的重大错报风险，下列审计程序中，注册会计师认为通常可以增加审计程序不可预见性的有（）。
A.向被审计单位的客户函证相关的特定合同条款以及是否存在背后协议
B.运用与以往不同的抽样方法选择需要检查的存货
C.向以前审计过程中接触不多的员工询问存货采购和销售情况
D.在存货监盘时对大额存货进行抽盘
第10题
根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有()。
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.客户是上帝，应当满足客户的一切要求
C.一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.赠送客户当地一家有名的商场消费卡
