A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
B.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
B.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
B.如果签购单与当笔交易不一致,说明没有扣费成功,先为顾客查询余额,做冲正处理,稍等片刻顾客收到冲正退款信息后,重新刷卡,如顾客有疑问,可向顾客解释,银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外),留下顾客的电话、卡号,第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单,查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致,如果一致,说明当笔交易扣费成功,解挂交易用现金走账,在小票上标注清楚支付方式,并向主管说明情况,方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏,非机动车、行人进入机动车道造成事故
信用卡消费交易成功,POS自动打印凭证后()。
A.在请持卡人核对金额后,在打印出的POS签购单上的签字栏内签名,并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
B.如果密码正确,则无需签名
C.无需本人签名,由亲戚或朋友代签也可以
D.只要受卡通过,不用密码也无需签名
A.消费
B.消费撤销
C.退货
D.转账
A.在请持卡人核对金额后,在打印出的POS签购单上的签字栏内签名,并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
B.如果密码正确,则无需请持卡人在签购单上签名
C.无需持卡人本人签名,由其他人代签也可以
D.只要交易成功,无需持卡人本人签名
A.核实买家未收到货,交易支持退款买家
B.生鲜水果属于特殊商品,不支持无理由拒收,交易打款卖家处理
C.卖家可联系买家告知商品特殊性,劝告买家签收商品,否则会出现钱货两失局面
D.货物若已返回,则由卖家自主选择是否再次发回;发回运费和风险由买家承担
A.①②③④⑤
B.②③④⑤①
C.④①③②⑤
D.①③④②⑤
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