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第1题
加油站服务规范要求女员工在岗时应()
A.浓妆艳抹
B.佩戴饰物
C.前发不过眼
D.长发披肩
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第2题
加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。A.成熟、稳重、端庄、文雅B.挺、直、高C.身体协调、姿势优美D
加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。
A.成熟、稳重、端庄、文雅
B.挺、直、高
C.身体协调、姿势优美
D.正确、规范、优美自然
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第3题
加油站服务规范要求员工在岗时,站姿要(),不倚靠物体,双手背后或自然下垂。
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第4题
加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()
A.端正,不前俯后仰,不东倒西歪,不摇腿翘脚
B.挺.直.高
C.身体协调.姿势优美
D.随意舒适
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第5题
加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。
A.端正,不前俯后仰,不东倒西歪,不摇腿翘脚
B. 挺.直.高
C. 身体协调.姿势优美
D. 随意舒适
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第6题
加油站服务规范要求员工在岗时站姿要()眼神要()精神要()
A.直立.天然.饱和
B.正直平稳.自然.饱满
C.正直平稳.饱满.自然
D.自然.饱满.正直平稳
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第7题
加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。
A.站姿平稳坐姿端正
B.主动引车动作规范
C.杜绝忌语文明服务
D.着装统一穿戴规范
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第8题
公司要求在岗员工上班时间必须按部门、岗位统一工装。女员工根据季节的不同可以着裤装、裙装,夏季衬衫以白色半袖、坎袖为主()
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第9题
服务质量检查方法的组合运用可以强化加油站基础管理,目的是完善奖惩机制,淘汰规范服务不合格的员工,树立企业的形象()
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第10题
服务质量检查方法的组合运用可以强化加油站基础管理,目的是完善奖惩机制,淘汰规范服务不合格的员工,树立企业的形象。()
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