_______________（工艺卡、工序卡）以工序为单位说明工艺过程，用来指导生产和管理加工过程，广泛用于成批生产或重要零件的小批生产；_______________（工艺卡、工序卡）用来具体指导工人操作，多用于大批大量生产和重要零件的成批生产。 （注：填写时，两空答案用顿号隔开，以免电脑误判。）