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[单选题]

餐厅服务员在客人进餐期间应留意客人的进餐情况根据需要更换骨碟等餐具。下列情况需要更换骨碟的是()。

A.吃完带壳的菜肴后

B.上名贵菜肴前

C.上甜品前

D.菜肴口味相差很大时

提问人:网友hf041018028 发布时间:2022-01-06
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第1题
在中餐宴会服务过程中,服务员应注意上菜节奏,不能过快或过慢,上菜应根据()。

A.主管人员颜色

B.客人进餐速度

C.餐厅工作时间

D.客人自己的经验

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第2题
在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见()
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第3题
在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。()
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第4题
一、单选题(请写清题号和正确的选项) 1.当客人入座后,___。 A.席位签、花瓶撤掉,台号不必撤掉 B.席
位签、台号撤掉,花瓶保留 C.筷子套由客人自己脱去 D.撤掉台号、席位签及花瓶 2.客人离开餐厅后,服务员应善始善终把___工作做好。 A.收尾 B.结账 C.餐前 D.开餐 3.客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应___迅速将干净的备用餐具补给客人,然后将掉地的餐具拾起拿走。 A.安之若泰 B.装作不见 C.视而不见 D.泰然处之 4.台布、餐巾、桌裙在中餐厅餐用具中属于___。 A.基本用具 B.用具 C.棉织品 D.必备品 5.客人到达餐厅时,服务员应___。 A.和客人握手 B.热情有礼貌 C.面有表情 D.随便招呼 二、判断题(请写清题号,并对以下各题进行判断,如果表述正确请写“对”,反之请写“错”) 1.在清理台面时应按照顺序进行。 2.微笑向客人传递了“欢迎”“关心”“友善”的重要信息。 3.客人进餐中服务员不能收剩有烟头的碟子。 4.客人离开座位时,服务员要主动拉开餐椅,并礼貌道别。 5.餐厅的餐桌绝大多数是使用各种规格的中式圆桌。

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第5题
在客人进餐中,服务员应做好各种服务工作,如值台服务员为客人提供调味酱油或醋应注意服务顺序。这个开始顺序是()。

A.主人

B.主宾

C.女主人

D.女主宾

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第6题
在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。

A.火柴盒内

B.烟灰缸内

C.服务盘中

D.骨碟内

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第7题
宴会服务应注意节奏 , 不能过快或过慢 , 应以___为准 。

A.主管人员眼色

B.客人进餐速度

C.餐厅工作时间

D.自己的经验

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第8题
客人进餐中服务员不能收剩有烟头的碟子。()

客人进餐中服务员不能收剩有烟头的碟子。()

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第9题
因西餐进餐过程的前期已向客人派过黄油和面包,所以在为客人服务奶酪时,服务员不必再问派了()
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第10题
客人进餐时餐厅突然停电怎样处理?

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