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[单选题]

一般来说,旅行社的接待过程可以分为的阶段包括

A.准备阶段

B.实际接待阶段

C.接待的投诉阶段

D.总结阶段

提问人:网友eyejoy 发布时间:2022-01-07
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第1题
按照旅游团队的组成和接待过程,可以将旅行社所扮演的角色分为()。

A. 组团社

B. 一地团

C. 接团社

D. 大区域中转团

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第2题
旅行社接待旅游者的过程即是旅行社的()过程。

A. 营销

B. 管理

C. 生产

D. 销售

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第4题
旅行社员工选聘的主要工作分为()阶段。
A.确定招聘需求

B.制定招聘计划

C.准备招聘信息,实施招聘计划

D.挑选录用

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第6题
比较境内旅游团队与出境旅游团队的特点。
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第7题
接待计划的落实是指针对散客和旅游团接待计划中的接待内容进行预习。
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第8题
危机管理不包括

A、危机前预防(Prevention)

B、危机前准备(preparation)

C、危机爆发期反应(Response)

D、危机结束期反思(Rethink)

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