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![以下哪一项不属于VIAS标准信用卡升级为白金卡的的基础权益()](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-04/25/233/20230425154149334.jpg)
以下哪一项不属于VIAS标准信用卡升级为白金卡的的基础权益()
A.盗刷保障险
B.健康类权益
C.航空意外险
D.航班延误险
A.盗刷保障险
B.健康类权益
C.航空意外险
D.航班延误险
A.沟通中,系统断线,需立即外呼,连续外呼两次,如仍无法接通,需按照关单标准跟进事件解决
B.针对已越级邮政/315等、威胁、高期,未与客户达成一致,客户离线,客服未按流程升级/回电
C.客户要求领导接线时,客服未安抚和提供有效方案且拒绝找领导接线
D.利用事件概要、无效号码、转移case等违规行为,转移不满评价的行为
以下哪一项不属于公平竞争行为?()
A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
A.提升风险防范等级
B.加强安全监管力量
C.加强应急演练或现场培训的频次
D.正常安全巡检
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