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[主观题]

以客户为上帝的理念就是说，客户说的一切都要想办法满足。（）

提问人：网友yanlaowu 发布时间：2022-01-07

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第1题

客户关系管理的核心思想是“客户是上帝”。

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第2题

根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的是( )。 A.邀请客户在员工餐厅吃

根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的是（）。

A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐

B.客户是上帝，应当满足客户的一切要求

C.每天都有与客户的娱乐活动

D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

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第3题

树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。

A. 使顾客就是上帝的观念深入人心

B. 树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维

C. 不断加强与老客户关系

D. 注意开发新客户

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第4题

在订货的时候，尽量一次性多定一些，这样可以节省订货成本。（）

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第5题

构成市场的最基本要素有人口、购买力和。

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第6题

品牌是一个企业便于消费者识别的由名称、等符号组成的要素系统

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第7题

汽车市场营销微观环境由企业、供应商、营销中介机构、、竞争者和公众组成

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第8题

汽车促销方式包括人员推销和。

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第9题

汽车成本导向定价法的具体形式有、目标利润定价法和变动成本定价法

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