题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

Please translate the following sentences: 我觉得这家酒店适合您。 _______________________________________________

提问人:网友sbk1979 发布时间:2022-01-07
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第1题
当消费者问:“应该选择哪一本书呢?’’最合适的回答是()。

A . “这几本都比较适合您!”

B . “您自己再仔细看看比较吧。”

C . “这本比较好,不过这是我个人的看法,您觉得呢?”

D . “我也不知道。”

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第2题
但是我可以给您推荐另一家酒店,就在附近。
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第3题
如果客户说:“()”那么电信业务员就应该说:“我当然是很想销售东西给您了,不过只有能让您觉得值得期望的,才会卖给您。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看您?还是您觉得我星期五过来比较好?”

A.要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!

B. 说来说去,还是要推销东西?

C. 抱歉,我没有钱!

D. 我没兴趣参加!

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第4题
以下属于酒店接听电话的标准话术是

A.你叫什么名字

B.先生,怎么称呼您?

C.先生,麻烦您稍等,我帮您转接一下

D.再见!

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第5题
以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的。()

A.“请您……好吗”

B. “能不能请您……”

C. “您最好……”

D. “如果我是您的话”

E. “我觉得……”

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第6题
下列方式中属于可以表达对案主理解的方式是()

A.“我的理解是……?”

B.“您是不是感到……?”

C.“您是说……?“

D.“我觉得您是在说……?”

E.“您这样说,我觉得……?”

F.“我的印象是……?”

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第7题
下列体现主动式征询用语的是()。

A.您觉得这项业务怎么样

B.您还有别的事吗

C.我能为您做点什么

D.您需要哪一种

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第8题
一般资料:求助者,男性,30岁,公司职员。 案例介绍:求助者由于工作问题烦躁,情绪不好两个多月。 心理咨询师:“您好!请问我能为您提供什么帮助吗?” 求助者:“我最近心情不好,烦躁。” 心理咨询师:“您能谈谈是什么事让您感到烦躁吗?” 求助者:“主要是工作不顺心,领导排挤我。 心里咨询师:“您的意思是,因为领导排挤您,所以您觉得在工作上不顺心,是吗?” 求助者:“是的。” 心理咨询师:“那您能谈谈是什么样的事情让您觉得领导排挤您吗?” 求助者:“我是一年前从国外留学回来,进入这家国企的,一直跟着现在的领导工作。这一年来,她总是让我做些收集资料、整理文件等无足轻重的事情,从没有交给我任何重要的工作。 两个月前,我们部门有个大项目,我主动要求站在这个项目中参与一些重要的工作,他答应得挺好,结果还是让我做些辅助工作。” 心理咨询师:“因为这件事,您开始觉得领导排挤您?” 求助者:“是啊!他这就是排挤我啊!他一定是怕我这个海归博士盖过他的风头,所以处处压着我,不让我参与重要的工作。最近两个多月,见到本单位其他领导我都生气、心烦。父母有时劝我两句,我还和父母大发脾气,惹得父母伤心。” 心理咨询师:“听了您的叙述,我非常理解您的心情。在工作上,领导的做法让您觉得他排挤您,这让您感到愤怒、心烦,甚至影响了生活和您与父母的关系,对吗?” 求助者:“是啊!” 心理咨询师:“我想了解下,你们单位其他部门的新员工都承担了重要的工作吗?” 求助者:“没有,他们基本上和我差不多,都是做些无足轻重的工作”。 心理咨询师:“既然新员工做的工作都差不多,那您为什么就觉得您的领导排挤您呢?” 求助者:“我是海归博士啊,领导就应该重用我!” 心理咨询师:“你们这些员工中,只有您一个人是海归博士吗?” 求助者:“那倒不是。” 心理咨询师:“那其他的海归博士是否也觉得领导排挤他们呢?” 求助者:“这倒没听说。” 心理咨询师:“同样是领导没有委以重任,为什么其他人都能接受,而您却认为领导排挤您呢?” 求助者:“难道是我的问题?” 心理咨询师:“应该说是您对这件事的想法存在问题。人们对事物都有一些自己的想法。 有些想法是合理的,有些想法是不合理的。合理的想法导致恰当的情绪和行为,而不合理的想法则导致情绪困扰和行为问题。”该求助者的情绪症状包括()

A.紧张

B.愤怒

C.烦躁

D.抑郁

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第9题
在Word2007中,当您觉得所选的封面不是非常适合您的文档时,应该怎么办?()

A.删除封面。

B. 在“封面库”中单击新封面设计。

C. 编辑现有封面设计。

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