题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

【多选题】IM营销是网络营销的重要手段，它具有哪些特点？（）。

A.在线咨询及时解决问题，提高交易的可能性

B.充当最优接触点和最综合营销平台角色

C.病毒营销的助推器

D.提高成交量

提问人：网友lunny820 发布时间：2022-01-07

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