题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
有效的VOC方法包括________。
A.建立顾客反馈系统
B.用单一的方法
C.采集具体的数据,使用有效信息
D.收集数据和信息
提问人:网友panyikun
发布时间:2022-01-06
A.建立顾客反馈系统
B.用单一的方法
C.采集具体的数据,使用有效信息
D.收集数据和信息
A.必须建立顾客反馈系统,看作是优先处理的事情和工作中心,清楚界定过程的顾客和过程输出结果的接受对象
B.收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息
C.采集具体数据,使用有效信息
D.现行可行的目标开始工作,应选择一个或几个领域为工作起点,在此基础上建立顾客反馈系统
E.采用单一有效的方法
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