题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

面对不同客户时，下列应对技巧中恰当的是（)。

A.对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说

B.对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语

C.对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导

D.对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

提问人：网友xiayan188 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

下列有关老客户延期离店的处理方法中,处理方法不恰当的是()

A．可与客人协商换房事宜

B．如在销售旺季应加收2倍房费

C．要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续

D．

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第2题

下面关于股票的描述正确的是（）。

A.股票是资本证券

B.股票本身没有价值，但股票是一种代表财产权的有价证券

C.股票是一种所有权凭证

D.股票发行人定期支付利息并到期偿付本金

E.股票本身是具有价值的，但股票是一种财产权的无价证券

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第3题

下列关于金融衍生品的说法，正确的有（）。

A.基础金融衍生品主要有远期、期货、期权、互换

B.投资金融衍生品时要考虑的因素有期限、金额、杠杆比例和风险等级等

C.金融衍生品的风险比较小

D.基础金融衍生品的进入门槛比较低

E.金融衍生产品的交易通常高于直接投资资本的资产

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第4题

下列原则中，适用于财产保险中重复保险的是（）。

A.平均分摊原则

B.比例分摊原则

C.顺序赔偿原则

D.第一赔偿原则

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第5题

商业票据的特点是（）。

A.融资成本高

B.融资灵活

C.对利率不敏感

D.票据期限短

E.可以转让

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第6题

金融市场的客体包括（）。

A.货币头寸

B.票据

C.债券

D.股票

E.外汇

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第7题

下面选项属于信托产品的分类的是（）。

A.资金信托

B.财产信托

C.权力信托

D.特定目的信托

E.抵押信托

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第8题

因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人和保险人承担连带责任。（）

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第9题

如果预期未来家庭收入可通过努力劳动获得明显增加，那么个人理财可以更多配置储蓄产品类资产。（）

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