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[单选题]

客人餐间吐酒时,服务员应立即将宾客扶离餐台,提供(),并将污物清除掉,对吐酒严重者应及时送往医院。

A.开水

B. 醒酒饮料

C. 淡盐水

D. 冷毛巾

提问人:网友bicheng1987 发布时间:2022-01-07
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第1题
客人餐间吐酒时,服务员首先要及时清洁污物,以免弄脏餐厅的用品。此题为判断题(对,错)。
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第2题
分菜台分让菜肴时,服务员在()将菜均匀、快速地分到宾客所用的餐盘中。
分菜台分让菜肴时,服务员在()将菜均匀、快速地分到宾客所用的餐盘中。

A.餐桌旁

B.分菜台旁

C.备餐间

D.客人左侧

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第3题
摆放餐、酒用具时,既要方便宾客使用,又要便于餐厅服务员服务()
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第4题
(岗位理论知识-服务员)当客人将酒不小心打碎在大厅过道时,以下做法正确的是()

A.立即找凳子将这块围起来,做上标记,提醒来往客人小心

B.拿扫把立即清扫

C.用卷纸吸干水分

D.拿推布推干地面

E.给过道附近餐位的客人道歉

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第5题
客人餐后要求服务人员代其保管酒品时,服务员应怎样处理?

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第6题
客人在餐中突发急病时,服务员应立即为客人服下餐厅自备药品,然后根据病情,给予适当护理。()

客人在餐中突发急病时,服务员应立即为客人服下餐厅自备药品,然后根据病情,给予适当护理。()

参考答案:错误

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第7题
宴会后客人在休息室饮咖啡和红茶时,休息室服务员应向客人()。

A.征求对服务的意见

B.送上面包

C.推销餐后酒和雪茄

D.送上小毛巾

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第8题
餐台分菜的两人合作,是指()。
餐台分菜的两人合作,是指()。

A.两名服务员分别为一半的客人分菜

B.一名服务员分菜,一名服务员为客人撤换盘子

C.一名服务员分菜,一名服务员为宾客送菜

D.一名服务员分菜,一名服务员为宾客斟酒

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第9题
服务员应熟悉()和主要菜肴的风味特色,以做好上菜、派菜和回答宾客询问的思想准备,确保正确地进行上菜服务

A.服务流程

B.菜系品类

C.餐酒搭配

D.宴会菜单

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第10题
客人进入餐厅后,服务员应主动为宾客拉椅让座,先递上餐牌,再送上(),然后开茶。

A、香巾

B、筷子

C、餐巾

D、勺子

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