题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

会员运营可以增加店铺的潜客，提升潜客的转化，针对以上描述，以下哪些选项的理解是正确的？

A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客

B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客

C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化

D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客

提问人：网友ccll1857065 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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更多“会员运营可以增加店铺的潜客，提升潜客的转化，针对以上描述，以…”相关的问题

第1题

店铺的会员运营需要做好会员的招募、管理和激活的工作，以下关于会员运营的基础介绍，哪些是正确的？

A.会员运营需要对潜客进行深挖，从淘内和淘外、线上和线下来寻找自己的客户

B.商家不能盲目地去对老客户进行营销，否则容易导致老客户的反感和流失

C.若营销活动能按不同的营销目的推送至不同层级的用户，营销效果往往会事半功倍的

D.会员运营的营销方式可以是短彩信、邮件、旺旺、电话、微淘、微博、帮派论坛

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第2题

在进行店铺会员运营中，可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性，提升会员客单

价属于提升会员粘性的优势吗？

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第3题

下列哪些是属于汽车销售流程&技巧类课程（）

A.《如何提升潜客留档率》

B.《如何做好潜客回访》

C.《你了解你的客户吗》

D.《4S店模式及运营成本》

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第4题

在进行店铺会员运营中，可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性，以下哪项不属于提升会员粘性的优势？

A.增强会员复够率

B.提升会员客单价

C.增强老客户占比

D.增强会员忠诚度

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第5题

营销大师文德曼说过：维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍。这句话反应了以下哪个会员运营的特性？

A.会员运营可以提升店铺的销售额

B.会员运营可以降低店铺的推广成本

C.会员运营可以提升店铺的客单价

D.会员运营可以提升店铺的转化率

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第6题

销量=集客量*成交率，不能快速提高成交率，就需要增加潜客来提升销量；潜客不够多，就只能提升洽谈质量，增加成交率来提升销量（）

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第7题

活动加速结案分析中可以洞察哪些维度的客群（）。

A.潜客

B.新客

C.会员

D.老客

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第8题

每周三可以买什么（）

A.10点买金贝会员

B.11点买二手潜客包

C.10点买新房潜客包

D.11点买租赁潜客包

E.11点买金贝会员

F.10点买二手潜客包

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第9题

以下哪个选项不是店铺拉新的人群方向()？

A.店铺潜客

B.品类新客&跨品类新客

C.京东全站5.7亿人群

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第10题

哪些展位可以进行报买（）

A.吊顶

B.钻展

C.金贝会员

D.潜客包

E.房源热推

F.业主委托

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