题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在一个百货商店中，包扎礼品的工作由两人负责。设该服务系统为M/M/2排队模型。要求包扎的礼品平均每小时有20件

，服务员包扎一件礼品平均需要5min。试问，一个顾客为了包扎一件礼品平均需要等待多长时间？假若仅有一个服务员包扎礼品，他的工作速度是前面提到的那两个人的工作速度的两倍，这对顾客的等待时间会产生怎样的影响？

提问人：网友anonymity 发布时间：2022-01-06

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更多“在一个百货商店中，包扎礼品的工作由两人负责。设该服务系统为M…”相关的问题

第1题

对某市百货商店工作人员进行调查，总体单位是（）

A、该市某一百货商店

B、该市百货商店的所有工作人员

C、该市各百货商店

D、该市百货商店的每位工作人员

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第2题

居住区商场内的主要租户是（）

A.装饰材料商店

B.日用百货商店

C.普通礼品店

D.音像制品出租屋

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第3题

对百货公司工作人员进行普查，调查对象是（）

A、各百货公司

B、各百货公司的全体工作人员

C、一个百货公司

D、每位工作人员

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第4题

（）不设百货商店，只设超级市场和杂货商店等小型商店

A、中心商业区

B、地区商业区

C、小型商业区

D、微型商业区

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第5题

相传某市一条大街上开有两家百货商店，从一开始，这两家商店就互相在价格上斗个不停，甲的布匹降一成，乙马上就降两成，于是乎，乙的布匹销得很快。为了报复，甲针对乙的糕点买一赠一策略，推出了买一赠二，将乙的顾客抢过来。两家商店经常这样同“市”操戈，可乐坏了当地的老百姓，临近的居民也常慕名光顾。直到这条街道改建搬迁，人们意外地发现，两家商店有一条地下通道相连，商店的主人实际上是两兄弟。对此，以下四种评论中何者最有道理？（）

A. 两兄弟在同业竞争中成了冤家，不停的价格战使买者无形中坐收了渔翁之利

B. 两兄弟通过同“市”操戈扩展了市场，从而给他们两店和顾客都带来了好处

C. 两兄弟利用地下通道相勾结，欺骗和坑害了购买者

D. 两商店的频繁价格战是布点不合理和重复建设所必然引起的竞争恶果

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第6题

某种试验仪器每次使用时间均为3min，试验者的到达过程为泊松过程，平均每小时来到18人，求此服务系统的L、L_q、W和W_q。

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第7题

在某重型机器厂，桥式吊车的效率为80%。根据统计资料知物品吊运时间的平均值为8min，标准差为5min。又假设需要吊运的物品为最简单流。试问：

(1)物品需要等待的平均时间为多少？

(2)若物品的平均调运时间缩减为7min，物品的平均等待时间为多少？

(3)若物品的平均调运时间仍为8min，但标准差降为3min，物品的平均等待时间为多少？

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第8题

4名工人看管10台机器，每台机器平均每运转30min就要修理一次，每次修理平均需要10min。设机器连续运转时间和修理时间均为负指数分布。求：

(1)需要修理的机器平均数。

(2)1min内10台机器平均出现故障的次数。

(3)机器的平均停工时间。

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第9题

某汽车加油站只有一台油泵，且场地至多只能容纳3辆车，当站内场地占满车时，到达的汽车只能去别处加油。输人为最简单流，每8min一辆，服务为负指数分布，每4min一辆。加油站有机会租借毗邻的一块空地，以供多停放一辆前来加油的车，租地费用每周120元，从每个顾客那里期望净收益10元。设该站每天开放10h，问租借场地是否有利？

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第10题

若M/M/1/k排队模型的平均服务率可以调整，服务台提供服务的费用每单位时间为C₁u元，每服务一位顾客可收益C₄元，求最优服务率u^*。

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