题目内容
（请给出正确答案）
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更多“用户申请仅退款/退货退款，商家界面展示【驳回退款】和【同意退…”相关的问题
A.用户选择的是已收到货，退款理由为“质量问题”不退货仅退款。商家拒绝退款，云朵要求用户点击【申请客服介入】
B.交易成功，买家申请的售后服务。云朵建议用户关注售后页面，若商家拒绝退款，应及时要求客服介入，为保障用户权益，切勿撤销售后
C.交易成功，买家申请的售后服务。云朵发现用户申请的是不退货仅退款，告知无法支持退款，建议用户撤销售后，重新申请
D.订单已发货状态，用户申请的是售中退款，货物状态选择“无需退货”，导致无法要求客服介入。用户表示未撤销过退款申请，故云朵引导用户取消退款，重新申请
A.直接为用户发起先行赔付
B.拉铃反馈
C.安抚用户，可直接为用户申请仅退款
D.因已超售后期，婉拒用户，可适当补偿优惠券
A.用户标签为赔付风险：不做退货退款以外的额外赔付，包含优惠券及先行赔付（资金池）
B.如用户已退款成功，进线索赔，核实缺货/无货或欺诈发货为既定事实的情况下，非赔付风险用户，可支持赔付
C.商家缺货无货需建议客户仅退款，如客户不同意需给客户提供补偿方案（赔付风险不提供赔偿方案）
D.可按订单金额5%进行赔付，没有金额上限
A.客户发起的退款方式包含仅退款和退货退款
B.仅退款的退货订单不需要仓库实际入库，只需要在订单中心批准退款即可
C.退货退款的订单在发起申请前即可填写物流信息，商家批准后即可走入库退款步骤
D.退货退款流程为客户申请-商家审核-客户寄回-商家退款
A.金牛电商商品和视频宣传不一致，怎么申请退货退款（已联系商家，商家未回复）
B.金牛电商商家少发数量/赠品/配件，怎么申请退货退款（未联系过商家）
C.金牛电商商品收到就是坏的，怎么申请仅退款（未联系过商家）
D.金牛电商商家少发数量/赠品/配件，怎么申请退货退款（未联系过商家）
A.金牛电商商家发了空包裹，怎么申请仅退款（已联系商家，商家未回复）
B.金牛电商商家少发数量/赠品/配件，怎么申请退货退款（未联系过商家）
C.金牛电商商家少发数量/赠品/配件，怎么申请退货退款（已联系商家，商家未回复）
D.金牛电商商品收到就是坏的，怎么申请退货退款（已联系商家，商家未回复）
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