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《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,供电公司受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,6个工作日内答复处理意见()
[判断题]

《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,供电公司受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,6个工作日内答复处理意见()

提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-09
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第1题
国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。A.《国家电网公司员工守则》;B.《供

国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。

A.《国家电网公司员工守则》;

B.《供电服务“十项承诺”》;

C.《员工服务“十个不准”》;

D.《调度交易服务“十项措施”》。

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第2题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
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第3题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,居民客户端电压合格率不低于()。

A.95%

B.96%

C.98%

D.99.90%

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第4题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。

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第5题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定 9)供电服务热线“95598”()小时 受理业务咨询、信息查询、服

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定 9)供电服务热线“95598”()小时 受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

A.8

B.12

C.18

D.24

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第6题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于(), 居民客户端电压合格率 96%

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于(), 居民客户端电压合格率 96%。

A.0.996

B.0.997

C.0.998

D.0.999

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第7题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定城市地区供电可靠率不低于()

A.99.9%

B.99.8%

C.99.7%

D.99.85%

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第8题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,工作日内联系客户()

A.1

B.3

C.7

D.10

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第9题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日

A.10

B.20

C.30

D.40

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第10题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定特殊边远地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过分钟()

A.60

B.90

C.100

D.120

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