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第1题
广东号码百事通商旅服务已提供的服务包括哪些？
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第2题
广东号码百事通商旅服务订餐业务预订的范围包括哪些？
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第3题
广东号码百事通商旅服务订餐业务预订的范围包括哪些？
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第4题
客户拨打广州114查询广州花园酒店的电话号码，查号员为客户提供号码后并直接把电话转到花园酒店，这项服务属于号码百事通的哪一类业务（）
A.商旅服务
B. 行业首查
C. 通信助理
D. 查询转接
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第5题
号码百事通是在原有的（）业务基础上，挖掘和整合基于号码的信息资源，为客户提供的号码信息增值类服务。
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第6题
号码百事通是在原有的（）业务基础上，挖掘和整合基于号码的信息资源，为客户提供的号码信息增值类服务
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第7题
简述应用了GIS技术的118114号码百事通与以前的114查号台提供的服务有何不同？
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第8题
号码百事通是在原有114查号业务基础上，挖掘和整合基于号码的信息资源，为客户提供的（）服务。
A.信息咨询类
B.号码查询类
C.号码信息增值类
D.信息发布类
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第9题
客户打电话到10000号询问从火车站如何到文化宫，此时客服代表应该（）服务
A.向熟悉路线的客服代表求助
B.请客户上网查询
C.向客户推荐号码百事通
D.告知10000不提供此项服务
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第10题
中国电信为公众客户提供的本地生活信息搜索、订餐、订房、订票、地图、电子优惠券下载、会员、特色信息等8大类服务的特色业务是（）
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