题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当天如有客人生日,可以使用气球、拉花等装饰房间()
提问人:网友90000002
发布时间:2023-08-23
A.一张手写生日贺卡(贺卡使用公司统一 订制版本的明信片)
B.多名宾客同时过生日,准备同样生日礼物
C.房间可以布置一些生日气球等烘托气氛
D.如宾客当日离店,可将生日礼物打包放入手袋内 赠送宾客
A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同,对于客人没有使用的设备和部位,可以不用再次清洁
B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品,整理客人放在写字桌上的笔记本等,不要弄错位置,更不准翻看
C.清洁住客房时,如有来电,需及时接听,并将接听内容写在留言条上,由前厅经理封装好后,转交给客人
D.客人如有留在取电插座上的取电卡,房间打扫结束后,服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上
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