软件质量度量按其研究对像可分为3类：______ 质量度量、______ 质量度量、______质量度量。

软件过程度量可以进一步划分为软件过程质量度量、()和软件过程生产率度量。

●关于软件用户质量要求，以下说法正确的是(11)。

(11)A．用户质量要求可通过内部质量的度量、外部度量，有时是功能度量来确定为质量要求

B．用户质量要求可通过用户需求质量的度量、内部度量，有时是外部度量来确定为质量要求

C．用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量，有时是内部度量来确定为质量要求

D．用户质量要求可通过使用质量的外部度量、内部度量，有时是需求度量来确定为质量要求

●关于软件用户质量要求，以下说法正确的是（11）。

（11）A.用户质量要求可通过内部质量的度量、外部度量。有时是功能度量来确定为质量要 求

B. 用户质量要求可通过用户需求质量的度量、内部度量。有时是外部度量确定为质量要求

C.用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量，有时是内部度量来确定为质量要求

D.用户质量要求可通过使用质量的外部度量、内部度量。有时是需求度量来确定为质量要求

A.软件外部度量方法

B. 软件内部度量方法

C. 使用质量度量方法

D. 两种质量模型

软件质量度量的方法包括(18)。

A．精确度量

B．全面度量

C．简易度量

D．以上所有答案

A．质量度量

B．质量改进

C．过程改进

D．过程度量

软件质量框架是一个()，质量子特征，度量因子的三层结构模型。

●GB/T16260-2006对软件质量度量做了详细的规定，其中(10)．可用于开发阶段的非执行软件产品，如标书、需求定义、设计规格说明等。

(10)A．外部度量

B．管理度量

C．使用质量的度量

D．内部度量