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第1题
公共关系危机的一般特征包括。()
A必然性与偶然性
B突发性与渐进性
C坏性与建设性
D急迫性与关注性
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第2题
软件开发周期超过规定日期是软件危机的主要特征之一。()
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第3题
危机恢复的主要资源包括()。
A. 精神资源
B. 物质资源
C. 人力资源
D. 财政资源
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第4题
危机沟通中“鸵鸟”政策的主要特征是主动迅速出击。()
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第5题
与常规决策相比,危机决策的特点主要包括()。
A、决策信息严重不对称
B、决策步骤非程序化
C、决策环境复杂多变
D、决策目标动态权变
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第6题
根据已有研究成果,我们认为危机管理的原则应包括()
A、高层领导重视原则
B、快速反应原则
C、及时沟通原则
D、制度化原则
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第7题
医院应组建危机管理领导小组,担任危机领导小组组长的一般应该是医院一把手,或者是具备足够决策权的高层领导。
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第8题
一旦医院发生了危机事件,媒体总是火上浇油。因此,对于新闻媒体应该敬而远之。
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第9题
在医院文化评估与诊断体系中,( )评估指标主要包括医院是否有完善的医院精神、医院核心价值观、医院院训、医院院歌等医院理念体系以及视觉识别系统和相关环境建设要求等。
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