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第1题
烟草商业物流中,省级卷烟商业企业下设地市级配送中心及中转站,是()这一模式的具体体现。
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第2题
烟草商业物流中,省级卷烟商业企业下设地市级配送中心及中转站,其主要目的是为了尽可能的 ()
A.降低物流总成本
B.增加企业利润
C.提高服务水平
D.优化配送网络
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第3题
以下属于卷烟商业企业送货服务验收项目的是()。
A.人员信息
B. 配送线路
C. 车辆信息
D. 约定服务时间
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第4题
《烟草商业企业卷烟配送中心安全管理规范》(YC/T478-2013)中安全管理规范分为哪三个部分()
A.安全基础管理
B.相关方安全管理
C.专项安全管理
D.作业安全管理
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第5题
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为100%。此题为判断题(对,错)。
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第6题
根据不同行业和企业划分,企业典型的三种物流活动是()。
A.服务企业物流
B.生产企业物流
C.商业企业物流
D.配送中心物流
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第7题
卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指()。
A.工业企业送货人员
B. 广大零售户
C. 消费者
D. 配送员工
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第8题
卷烟商业企业送货作业常见问题不包括()。
A.退(换)货
B. 送货交接障碍
C. 配送车辆故障
D. 电子锁无法正常开启
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第9题
卷烟品牌忠诚是()对品牌购买和消费作出的承诺
A.工业企业
B.卷烟商业企业
C.零售客户
D.消费者
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第10题
卷烟品牌忠诚是()对品牌购买和消费作出的承诺。
A.工业企业
B. 卷烟商业企业
C. 零售客户
D. 消费者
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