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[单选题]

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了()质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.管理的系统方法

提问人:网友jellongd 发布时间:2022-01-06
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第1题

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了()质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.管理的系统方法

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第2题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了()质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.管理的系统方法

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第3题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训,这体现了()的质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.管理的系统方法

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第4题
《关于开展工程质量管理标准化工作的通知》(建质[2017]242号)提出工作目标为:建立健全企业日常质量管理、施工项目质量管理、工程实体质量控制、工序质量过程控制等管理制度、工作标准和操作规程,建立工程质量管理长效机制,实现质量行为规范化和工程实体质量控制程序化,促进工程质量均衡发展,有效提高工程质量整体水平。力争到()底,全面推行工程质量管理标准化。

A.2019年

B.2020年

C.2022年

D.2025年

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第5题
建设工程质量管理体系是为实现工程项目质量管理(),围绕着工程项目质量管理而建立的质量管理体系。

A.目标

B.方针

C.要求

D.原则

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第6题
质量管理是通过建立(),并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的。

A.质量方针和质量目标

B.质量体系和质量方针

C.质量体系和质量目标

D.质量方针和质量统计

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第7题
以下哪一种关于质量管理的说法是错误的?()A、质量管理涉及组织的各个方面,是否有效地实施质量
以下哪一种关于质量管理的说法是错误的?()

A、质量管理涉及组织的各个方面,是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰

B、质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理

C、质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的。

D、以上都不是

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第8题
企业质量管理和经营的关键是()

A.以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望

B.高层管理者建立质量方针和质量目标以及全体员工的积极参与

C.将相互关联的过程作为系统加以识别.理解和管理

D.生产过程和质量管理标准化

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第9题
质量管理领导小组职责()

A.组织并监督企业实施《药品管理法》及其实施条例、GSP等药品管理的法律、法规和行政规章

B.建立并定期审核企业的质量体系和风险评估,维护质量体系的有效运行

C.负责制定质量工作的总目标,确保各时期质量目标计划的实现,并定期实施公司内部质量管理体系评审

D.负责企业质量管理部门的设置,确定各部门质量管理职能

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