题目内容
（请给出正确答案）
个性化服务主要指()。
A．满足游客需要的服务
B．针对游客合理要求的服务
C．旅行社与游客约定的服务
D．符合国际惯例的服务
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在旅游活动中，个性化服务主要是指（）。
A. 满足游客需要的服务
B. 满足游客合理要求的服务
C. 旅行社同游客约定的服务
D. 国际标准、行业标准所规定的服务
个性化服务主要是指_______
A.满足游客需要的服务
B.针对游客合理要求的服务
C.旅行社向游客约定的服务
D.国际标准、行业标准规定的服务
为满足游客的合理需要，导游人员提供的服务应是规范化服务与()的有机结合。
A.专项服务
B.超常服务
C.常规服务
D.个性化服务
个性化服务主要是指()。
A．满足游客约定的服务
B．针对游客合理要求的服务
C．旅行社同游客约定的服务
D．国际、行标规定服务
个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的()而提供的服务。
A.基本需求
B.物质需求
C.合理需求
D.精神需求
A.满足游客合理需要的原则
B.规范化服务和个性化服务相结合原则
C.维护游客合法权益的原则
D.注重经济和社会效益的原则
导游语言的艺术处理主要包括()。
A.适中、优美的语音、语调
B.适宜的语言节奏
C.必要的体态动作
D.个性化服务
E.满足游客审美要求
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