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轮到上通宵班的时候,以下行为规范正确的是()
[单选题]

轮到上通宵班的时候,以下行为规范正确的是()

A.客服系统可以将客服系统选择状态忙碌2小时休息

B.QQ群,客服系统,QQ需要正常进行回复维护

C.通宵班的时候,正常反馈问题,遇到紧急问题也是告知玩家1-3工作日处理

提问人:网友90000002 发布时间:2023-08-16
参考答案
B、QQ群,客服系统,QQ需要正常进行回复维护
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第1题
关于客服的班次时间,以下错误的是()

A.分为三个班次,女生可不用轮通宵班

B.早班时间为:8点-5点

C.吃饭时间为半小时

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第2题
关于设置通宵班规则的说法,以下正确的是()。

A.下班打卡超过4小时不能打卡

B.可按班次上下班打卡规则进行设置

C.零点后打下班卡需要在打卡后第三天管理端才会核算打卡记录

D.上班打卡时间可设置范围:00:00-23:59

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第3题
以下有关风险投资,描述正确的有

A.种子轮的融资金额一般在50-200万左右,机构很难涉及,一般个人天使和孵化器基金会重点关注这块。

B.天使轮融资金额一般是小几百万人民币到千万左右。

C.A轮融资金额2000-3000万人民币居多。

D.B轮 融资金额从5000万到上亿人民币都有。

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第4题
班长在通知你一件事情的时候他一个一个来通知属于()沟通

A.轮型

B.星型

C.Y型

D.链型

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第5题
班长在通知你一件事情的时候他一个一个来通知属于()沟通

A.星型

B.链型

C.轮型

D.Y型

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第6题
行车调度日报表,是记录某线路早中班,交叉班或通宵班值勤线站调度的当日比较完整的原始资料()
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第7题
通宵班座席遇到紧急问题需履行值班经理职责,需上报。()
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第8题
通宵班座席遇到紧急问题无需履行值班经理职责,无需上报。()
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第9题
工作日8:30.17:30由客户之声工单管理岗流转;非工单岗在岗时间的投诉工单及其他涉及合规风险、资金安全、声誉风险工单由值班经理流转;通宵班则由受理座席流转,流转要求详见重大事项处理流程。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
以下不属于员工上班时间行为规范要求的是()

A.要遵守劳动纪律,班前和班中不准饮酒,要集中思想,谨慎操作

B.不许打闹、闲谈、开玩笑,不许互相推、拉或追跑,以防事故发生

C.上班前必须充分休息,以保证班中精力充沛安全操作

D.三五结群去吸烟

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第11题
承运司机入厂后将绑带、轮挡分发到上、下层板摆放整齐(方便装车司机清点),绑带、轮挡数量不足的,不予装运()
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