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[多选题]
业务领导、管理员使用“地区客户财务情况查询”可查询到的内容包括()。
A.我行贷款余额、我行银行承兑汇票余额、
B.我行保函余额
C.总资产、总负债、所有者权益等财务指标情况。
D.财务效益、资产营运情况
提问人：网友刮青萍
发布时间：2023-06-27
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A.我行贷款余额、我行银行承兑汇票余额
B. 我行保函余额
C. 总资产、总负债、所有者权益等财务指标情况
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第3题
单位客户到我行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（），再结清该账户的余额和往来利息。
A.是否有未使用完的空白重要凭证
B. 是否有未归还的记账费用
C. 是否有未归还的贷款、欠息
D. 是否有浮动余额
E. 是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证，以及确认该账户不存在其他遗留问题
第4题
“存贷通”业务的积分查询有哪些方式（)。
A.可通过综合业务系统和信贷系统关联查询，在信贷系统中经办客户经理可查询到贷款户的存款积分及统计查询中可以查询该机构内存贷通客户明细
B.签约客户可凭本人身份证原件到我行任一机构柜台查询存贷通签约信息及积分
C.签约客户可通过我行电子银行渠道查询存贷通签约信息及存款积分
D.签约客户开通存款通功能后，同时在我行有贷款业务的，可凭本人身份证到签约机构的业务部门或贷款经办机构查询存款积分
第5题
客户可通过我行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务，必须提供加盖（）的公函，我行审核公函内容审核无误后，向指定银行发出查询。
A.私章
B. 财务章
C. 法人章
D. 公章
第6题
《晋商银行人民币单位银行结算账户管理办法实施细则》规定，客户申请撤销账户，开户行柜员要通过系统查询该账户，如有下列哪些情况之一，不能办理销户手续。（)
A.有未归还的贷款、欠息
B.有我行已承兑的银行承兑汇票
C.有应承付的托收承付凭证
D.有未退回的未用重要空白凭证
第8题
柜面通业务是我行与合作银行双方开放营业网点资源，互为对方个人客户办理柜面通存通兑金融服务，具体包括（）
A.银行卡存款
B. 银行卡取款
C. 银行卡间转账业务
D. 银行卡账户余额查询
第10题
对于直接做出拒贷决定的贷款，支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见（）
A.委婉的说明，但不能向客户直接泄露有关信用报告内容
B.向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷
C.建议其到其他商业银行提出申请
D.建议其到我行其他支行提出申请
