题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

酒店业实施CRM，能够

A.提高客户忠诚度

B.满足客户个性化需求

C.开展主动营销

D.进行客户关怀

提问人：网友xiaotang3 发布时间：2022-01-06
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匿名网友 选择了D
[141.***.***.214] 1天前
匿名网友 选择了D
[251.***.***.56] 1天前
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[24.***.***.162] 1天前
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[98.***.***.219] 1天前
匿名网友 选择了C
[81.***.***.176] 1天前
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[177.***.***.84] 1天前
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第1题
下列不属于世界酒店业发展趋势的是()

A.酒店业日趋向集团化方向发展

B.收购兼并成为酒店业发展的基本手段

C.经济型酒店发展迅猛

D.大型酒店集团普遍实行单一品牌战略

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第2题
不同于传统酒店业，Airbnb能够为用户在全球范围内提供品类繁多、独具特色的（ ）。

A、大床

B、游艇

C、民宿

D、食物

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第3题
现代酒店业发展趋势主要体现在()。
A.绿色环保、低碳健康是酒店业追求的目标

B.“以人为本”的管理理念更加深入人心

C.酒店业不断走向特色化发展

D.个性化服务特征更加显著

E.智能化引领酒店业的发展和变革

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第4题
从世界酒店业发展历史看,酒店业大致可以分为()时期。
A.古代客栈

B.大酒店

C.商业酒店

D.现代新型酒店

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第5题
旅游业、餐饮业、酒店业在总体上应着重发布()。
A.促销广告

B.公益广告

C.产品广告

D.形象广告

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第6题
我国餐饮业实施科技化发展战略的重要意义。
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第7题
从中国酒店业发展历史看,酒店设施大致可以分为()。
A.西式酒店

B.中式酒店

C.客栈旅店

D.中西结合式酒店

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第8题
现代酒店业市场营销的特点包括（）。

A. 以满足宾客需求为出发点

B. 以全员营销为基础

C. 以分销和促销为关键

D. 提供以服务为主的综合性酒店产品

E. 酒店经营对外部环境具有高依赖性

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第9题
酒店业发展的必然趋势是集团化。

A．错误

B．正确

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第10题
酒店业是劳动与资金双密集的行业。
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