题目内容
（请给出正确答案）
A.已有异常件工单，如客户催派后网点多次未及时安排，属于需求变更不及时，需重启工单
B.针对微信自助端发起个性化需求工单，如客户投诉内容为投诉问类问题，可按当前工单处理完毕后按对应类型结束即可无需重启
C.同一通话中，客户既反馈自助工具问题，同步反馈因工具问题需对快件进一步跟进，需按声音归类发起对应类型的工单
D.如上报的问题为需求类，跟进中发现存在时效类或安全类问题，无需重启新工单
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B．若超过100万元校验规则，则操作界面跳转至健康告知界面。客户填写健康告知正常则直接提交追加，填写健康告知异常则线上自动转核保审核
C．若超过1500万元校验规则，则操作界面跳转至健康告知界面，提交后直接流转核保审核
D．柜面受理上述超校验金额的追加申请需通过柜面其他件-其他受理，且必须提供健康告知书
A.追加纸巾机时，长按网关开机键10秒以上
B.追加纸巾机时，长按网关开机键3秒，直到读卡灯闪烁
C.所有设备都绑定安装完成后，不用重启网关
D.所有设备都绑定安装完成后，需要重启网关
A.期限短，业绩有竞争优势
B.申赎规则简单灵活
C.可在封闭式产品到期后追加销售，助力关键期存款
D.购买后可以一直持有，时间越长业绩越优异
A.零配置：多种灵活、简单的上线方式，只需后台勾选激活设备，实现交换机即插即用
B.拓扑自生成：只需交换机做好物理连接，管理平台自动识别并生成组网拓扑，跨品牌交换机也支持邻居发现并在拓扑呈现
C.智能修复替换：故障设备可人工一键导出配置文件，更新设备后，再一键导入原有配置文件，实现业务高效更迭
D.智能管理：批量配置，一键防环，可视化操作，端口级别重启、远程APP管理、智能检测、多种告警方式等等
B、升级重启设备重新上线后，需要尽快在设备上执行writc操作，之后再执行syncstartrun to agent同步agent数据
C、9000执行升级前需要查看新版本配套的，设备IPTN产品外发版本匹配关系表，核实BOOT/EPLD是否需要升级
D、执行chkzarzxr10.zar命令返回Verifying checksum of zar file ok，则说明上传的版本文件正常无误
A.对象用本身包含的代码来实现操作
B.对象是类的特例
C.类刻划了一组具有相同结构、操作并遵守相同规则的对象
D.事件是一种预先定义好的特定动作，由用户或系统激活
A.对象用本身包含的代码来实现操作
B. 对象是类的特例
C. 类刻划了一组具有相同结构、操作并遵守相同规则的对象
D. 事件是一种预先定义好的特定动作，由用户或系统激活
B．核实进线人身份，告知最新物流信息，与客户达成一致，客户接受可提前关单，系统将启动自动跟单；（若运营未在计划节点内操作，事件将会重启至账户）
C．短信关单
D．签收关单
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