导游人员运用称谓时应遵循的原则有 （） A．得体原则 B．尊重原则 C．通用原则 D．称赞适度原则

旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应()。

导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 （） A．态度真诚、庄重 B．表情自然、大方 C．目光坦率、诚实 D．语言文雅、得体

热爱祖国是作为一名合格的中国导游人员的首要条件。这是因为（） A．导人员所从事的工作是祖国整个事业的一部分 B．导游人员的一言一行均与祖国息息相关 C．导游人员向旅游者介绍和讲解的内容均是祖国的美丽篇章 D．我国地大物博，是亚洲强国

属于造成漏接事故的主观原因的有（） A．导游人员未查对新的航班时刻表 B．导游人员举牌接站的地方选择不当 C．上一站接待社将旅游团原定的班次变更而提前抵达，但漏发变更通知 D．司机迟到，未能按时到接站地点

引领者是导游人员最本质的职业角色。（） A．正确 B．错误

2010年5月3日，某国G旅游团抵达中国南方H市，该旅游团队中有一位旅游者购买了价值人民币28000元的中药材，准备携带回国，导游告诉客人出境时这些中药材只要向海关交验盖有国家外汇管理局统一印制的“外汇购买专用章”的发票就能出境。 （） A．正确 B．错误

在国内乘坐民航飞机，11岁以下儿童可以买半票并可独占一个座位，乘火车也同样。 （） A．正确 B．错误

狭义的导游语言仅指导游的口头语言。（） A．正确 B．错误

由沈从文简朴的墓地想到其人格的崇高伟大，这属于旅游审美想象形式中的相似联想。 （） A．正确 B．错误

地陪在得知旅游团所乘的交通工具到达的准确时间以后，应与旅游车司机联系，与其商定出发时间，确定接头地点，确保提前60分钟抵达接站地点。 （） A．正确 B．错误