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[单选题]

二位抱小孩的女顾客来买糖,还没轮到她买,孩子就哭闹起来,嚷着要吃糖,只见张秉贵从货柜里拿起一块糖,放到孩子手里,孩子顿时止住了哭声。张秉贵说:“这块糖等会儿一块算账”,她感激地点点头,过了一会儿,轮到她买糖时,张秉贵从称好的糖果中拿出一块,放回货柜里,又拿出几块,用小纸袋包好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实,递给她,嘱咐道:“孩子兜里的糖,留给他路上吃。”对上文理解不准确的一项是()。

A.反映张秉贵的工作方法灵活,不机械地做买卖,而先让孩子的哭声停下来的作风

B.反映张秉贵耐心、细心、周到

C.反映张秉贵想顾客之所想,急顾客之所急,待顾客如同亲人的高尚风格

D.反映张秉贵既体贴顾客,又不慷国家之慨的好品质

提问人:网友xtw0528 发布时间:2022-01-06
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第1题
一位抱小孩的女顾客来买糖,还没轮到她买,孩子就哭闹起来,嚷着要吃糖,只见张秉贵从货柜里拿起
一块糖,放到孩子手里,孩子顿时止住了哭声。张秉贵说:“这块糖等会儿一块算账。”她感激地点点头,过了一会儿,轮到她买糖时,张秉贵从称好的糖果中拿出一块,放回货柜里,又拿出几块,用小纸袋包好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实,递给她,嘱咐道:“孩子兜里的糖,留给他路上吃。”

对上文理解准确的一项是()。

A.反映张秉贵的工作方法灵活,不机械地做买卖,而先让孩子的哭声停下来的作风

B.反映张秉贵耐心、细心、周到

c.反映张秉贵想顾客之所想,急顾客之所急,待顾客如同亲人的高尚风格

D.反映张秉贵既体贴顾客,又慷国家之慨的好品质

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第2题
顾客不认为会员卡有用,看不上那点权益,就是不办理会员卡,所以碰到她买有会员价的商品时就随便用一张别人的卡()
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第3题
顾客不认为会员卡有用,看不上那点权益,就是不办理会员卡,所以碰到她买有会员价的商品时就随便用一张别人的卡()
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第4题
听力原文:男:你这么着急要走?女:妈妈过生日,送她的东西还没着落呢!问:女的急着去做什么?(24)A.买

听力原文:男:你这么着急要走?

女:妈妈过生日,送她的东西还没着落呢!

问:女的急着去做什么?

(24)

A.买礼物

B.回家

C.上饭店

D.去邮局寄信

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第5题
遇到顾客双手拎包或怀抱小孩的顾客你会怎么做?()

A.视顾客购买的产品量而定,买少量产品无需提供帮助

B.视顾客购买的产品量而定,买少量产品无需提供帮助

C.可以主动为顾客选购产品

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第6题
顾客说小孩家里衣服多不愿意买两套时,可以强调小朋友运动量大,多带两套更加方便换洗,并且快放暑假了,外出游玩也可以穿()
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第7题
阅读以下材料,联系实际情况,运用所学理论进行评析。记得在初学经济学时,无论是运用Slutsky还是Hic
ks分解方法,总觉得消费支出中的价格效应,包括替代效应和收入效应不怎么好理解。最近听说一个保姆的故事,却很好的体现了其原理,又一次体会到“经济学原来就在生活之中”。本文先讲述这个故事,再进行简要分析,以让更多的人分享。一朋友虽事业蒸蒸日上,但为特别爱哭泣的小孩伤透了脑筋。为此两口子想了不少办法,但收效甚微,经过一段时间的摸索,最后总算找到了偏方:小孩特别爱吃一种小颗粒糖,也爱玩,所以每当小宝贝快要哭的时候,买一两个欢乐球或吃几粒糖,小孩很快就会安静下来,若多些球或糖,小孩甚至还会高兴得手舞足蹈。要是不让宝贝哭,每周至少得破费50多元(大致54元),包括购买100来个(大致为105个)价格为0.25元的欢乐球和约280粒价格为0.1元的糖。有一天,他们从保姆市场雇了一保姆专门照顾小孩,基本要求是不能让宝贝哭,当然每周的预算仍然是54元左右。在主人的帮助下,保姆很快学会了如何买球和糖以及对付小孩哭泣的招数。然而,一个多月以后,欢乐球降价了,由原来的0.25元降到0.15元。保姆当然很高兴,因为现在虽然买280粒糖仍需28元,但买105个欢乐球不需要26元了,而只需要16元,每周就可以省出10元。但保姆没有把省出的钱交还给主人,而是进了自己的腰包,算是赚点“小费”。就这样,降价后保姆每次花约44远买105个球和280粒糖,并赚10元小费,主人全然不知。日复一日,循环往复,但保姆总琢磨着,既然球降价了,为什么不多买点球,而少买点糖。经过不断尝试,她觉得花上44元,买145个球和220粒糖效果最好,不仅能制止小孩哭泣,有时还会看到小孩的笑脸。一次周末,保姆利用每周给的一天假,到正在上经济系研究生的哥哥处串门,并洋洋得意的把在主人家的故事一五一十讲给哥哥听。哥哥听后,觉得挺有意思,夸妹妹有心计,但仔细想想,心计还不够,因为让小孩高兴当然好,但这并不是妹妹的本职工作,她完全可以在不让小孩哭泣的前提下,更好的组合球与糖,省出更多的前,赚更多的“小费”。经此点拨,妹妹觉得言之有理。回去之后,又经过不断尝试,她每次买大约140个球和210粒糖,花费约42元,就能保证小孩不哭。结果,每次可赚约12元“小费”,比哥哥点拨前多赚2元。转眼间已是春节临近,保姆打算回家过年,期间只能由主人替代去买东西和照顾小孩。她知道,如果主人去买东西,必使其赚“小费”之事暴露无余。为此,她以退为进,开始将每次能省出的12元分文不要,即把主人所给的54元全部购买球和糖。至于购买的数量,经尝试,最后觉得每周买180个球和270粒糖,能使小孩最高兴。见此情景,主人当然非常高兴,夸保姆很能干,而保姆就将球降价的事告诉主人,还得了个“诚实”的美名。 (案例来源:曲辰:“保姆赚’小费’的故事”,载于《经济学消息报》,2001年12月28日第六版。在编辑过程中作了适当删改。)
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