题目内容
（请给出正确答案）
A.企业赋予品牌的个性
B.消费者使用产品后直接的主观体验
C.消费者对品牌的态度
D.消费者与品牌相联系的情感
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更多“品牌形象的“主观质量”要素指（）”相关的问题
A．预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受，既有客观的一面又有主观的一面
B．品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前，对该公司/品牌的印象
C．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系
D．顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较
E．顾客忠诚是模型中最终的结构变量，它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度，包括重复采购的意愿，以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度
是品牌构成的要素在人们心理的综合性反映以及主观评价。
A．品牌价值
B．品牌标记
C．品牌形象
D．品牌名称
体现顾客在综合了产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。
A．感知质量
B．预期质量
C．感知价值
D．品牌形象
下列各项中，()体现了顾客在综合产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。
A．感知质量
B．预期质量
C．感知价值
D．品牌形象
A.顾客对服务质量的预期可以在短期内形成
B.预期质量涵盖的内容比品牌形象更多
C.感知价值体现了顾客对其所获利益的主观感受
D.顾客忠诚度越高,重复购买的可能性就越大
中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成()要素的基础。
A．品牌形象
B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
A.消费者在选择品牌时使用的理性较少
B.品牌形象是产品所固有的
C.消费者购买时追求的是"实质利益+心理利益”
D.品牌是消费者联系产品的知名度、质量、价格、历史、使用经验等要素形成的品牌印象
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