题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
基层管理者必须具备的管理技能有（）。
A.战略技能
B.技术技能
C.概念技能
D.人际技能
E.作业技能
提问人：网友liu840319
发布时间：2022-01-06
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“基层管理者必须具备的管理技能有（）。”相关的问题
第3题
管理者应具备的技能表述错误的是（）。
A. 基层管理者需要有较强的业务技能
B. 高层管理者需要有较强的概念技能
C. 中层管理者需要有较强人际沟通技能
D. 高层、基层管理者不需要人际沟通技能
第5题
产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在产品实现过程中的一般都要转化为技术要求，并在（）中做出明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
A.产品技术标准
B.产品设计图样及文件
C.过程作业文件
D.检验合格凭证
E.检验合格记录
第6题
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包括（）。
A.过程是否已被识别
B.职责是否已被分配
C.文件是否得到实施和保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E.过程是否被适当规定
第7题
根据材料 回答下列各题。 某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。 该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（）的质量管理原则。
A.管理的系统方法
B.以顾客为关注焦点
C.过程方法
D.持续改进
