“命令式或警告式”的沟通往往更能威慑对方,让其按照你的意图行动。（)

A.应酬式自我介绍，往往只需要介绍姓名即可。

B.礼仪式自我介绍，只需要针对对方提出的问题做出回答即可。

C.工作式自我介绍，适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流沟通。

D.问答式自我介绍，适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。

A.单选式提问

B.封闭式提问

C.开放式提问

D.多选式提问

A.人类容易被自己的情绪与信念所左右

B.往往只接受对自己有利的证据而忽视或曲解不利的证据

C.对对方的观点往往攻其一点不及其余忽视其中台理的部分

D.以上都对

A.人类容易被自己的情绪与信念所左右

B.往往只接受对自己有利的证据而忽视或曲解不利的证据

C.对对方的观点往往攻其-点、不及其余忽视其中合理的部分

D.以上都对

A.双握式：在用右手紧握对方右手的同时，再用左手加握对方的手背、前臂、上臂或者肩部，表达特别的热情和尊敬

B.平等式：商务人士在大多数情况下采取的握手方式，传递友好、平等的信息

C.支配式：用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手，表达自己的优势与支配地位

D.服从式：用掌心向上或向左上的手势与对方握手，往往处于被动地位

E.女王式：只伸出几个手指头与对方相握，表现出不懂礼仪/非常害羞/非常傲慢

A.管理者的沟通风格与情境不一致

B.接收者沟通技能方面的差异

C.沟通各方心理活动的制约

D.不善倾听

A.提出问题

B. 多给对方肯定的回答

C. 使用否定别人意见或评论式的回答

D. 不要轻易打断别人的发言

A.用语言鼓励(或沟通)对方打破僵局

B.采取横向式的谈判打破僵局

C.寻找替代的方法打破僵局

D.运用休会策略打破僵局

周恩来式的沟通是赞美对方让对方感到自我价值实现。()