客房的设计要以客人为中心，以客人的需求作为客房设计的出发点，树立______的经营思想。

A、金钥匙Concierge

B、前台Front Desk

C、客房Housekeeping

D、行政酒廊VIP Lounge

E、人力资源HR

A.以客人为中心

B. 客房销售

C. 维护饭店形象

D. 饭店价值最大比

A.以客人为中心

B.客房销售

C.维护饭店形象

D.饭店价值最大比

A.把客人的利益放在首位

B.要尊重客人

C.向客人所想，急客人所急

D.提供优质服务

A.直接按协议价格为客人办理预定

B.建议客人通过公司传真或者邮件的形式发送预订请求

C.告知客人为其按照散客价先行办理预订，客人携带公司相关证明的有效证件到前台入住时更改为协议价格

D.请酒店销售部负责该公司协议的销售经理与客人联系，确定是否可以使用该公司协议价格

A.餐饮销售

B. 客房销售

C. 商品销售

D. 公关销售