质量有广义和狭义之分，广义的质量是指？（）

A.工程质量

B.工作质量

C.服务质量

D.产品质量

A.工程质量

B. 工作质量

C. 服务质量

D. 产品质量

A．产品质量

B．服务质量

C．工作质量

D．过程质量

E．社会质量

A.质量不是指产品质量

B.质量有狭义和广义之分

C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和

D.质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度

有关质量的概述不正确的是()

A质量的涵义有广义和狭义之分。狭义的质量指产品的质量;广义的质量除了产品质量以外，还包括过程、服务和工作等各方面的质量。

B总的来说，质量是商品按照用途来满足其规定要求和需要的各种特性的总和，这些特性称为质量特性。

C制造行业为用户提供一种有形的产品，这些产品的质量可以通过各种手段来进行检测，容易评价。而服务行业提供的是一种无形的产品，是人对人进行直接或间接的服务。

D服务质量与制造业的产品质量相比，由于具有无形性，加之客户的要求多样化，很难能统一地给予标准化;由于服务业不需太专业的高新技术，因此对人员素质的要求和对服务过程的质量控制没有制造业重要。

A.我们每个人的工作都是有质量指标的

B.质量只与产品有关

C.质量有广义的质量和狭义的之分

D.质量就是我们的工作指标满足要求的程度

A.质量就是指产品质量。

B. 质量有狭义和广义之分。

C. 质量是反映实体满足顾客明确和隐含需要能力的特性总和。

D. D；质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度。

A．一般认为：高等教育质量就是指教育水平高低和效果优劣的程度，衡量它的标准可以有狭义和广义之分

B．狭义的高等教育质量标准仅指最终产品的质量标准，即学生的质量和规格

C．广义的教育质量标准是教育制度、教育体系、教育过程、教育结果等多方面内容的水平程度

D．不知道