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[单选题]

保密性对于一般服务来说，属于服务包中的()

A.支持性设施

B. 辅助物品

C. 显性服务

D. 隐性服务

提问人：网友yanweiwei55 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于()。

A.计算机办公自动化

B.管理信息系统的改进

C.能够控制这个流程

D.用户与员工沟通

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