题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（)。

A.效果、价格

B.生产厂家

C.运输方式

D.产地、售后

提问人：网友bulletm 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

美容师为顾客介绍前，要熟悉（）产品特点、效果、价格等。

A．管理模式

B．组织结构

C．经营方式

D．服务项目

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第2题

美容师为顾客介绍前，要、了解美容院的服务流程（）

A.熟悉管理

B.熟悉业务

C.了解店面环境

D.加强消费理念

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第3题

为了获得较佳效果，美容师在向顾客介绍服务项目和产品时应说明皮肤护理()。

A.可一次见效

B.短期见效

C.是一种长期需求

D.要重效果不重过程

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第4题

初级美容师在接待客人时应在()方面重点掌握。

A.介绍产品的作用

B.为顾客检测皮肤

C.介绍服务项目

D.征询客人反馈意见

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第5题

对于专业内行顾客，美容师不要（）。

A.介绍服务项目

B.讲述服务特色

C.推荐产品

D.争论专业问题

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第6题

对于专业内行的顾客，美容师不要（）A.介绍服务项目B.讲述服务特色C.推荐产品D.争论专业问题

对于专业内行的顾客，美容师不要（）

A.介绍服务项目

B.讲述服务特色

C.推荐产品

D.争论专业问题

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第7题

美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。此题为判断题(对，错)。

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第8题

艾灸美容师向顾客介绍护理疗程中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心（）

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第9题

接待美容师介绍美容服务项目时应（）

A. 用语准确简单明了

B. B.详细周密地运用专业术语介绍

C. C.当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍

D. D.如实报价

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第10题

美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。

A.护理疗程

B. 美容项目

C. 咨询方法

D. 美容院管理

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