定势有时候有助于问题的解决，有时候会妨碍问题的解决。

A．错误

B．正确

A.刷新BIOS

B. 更换BIOS电池

C. 更换主板

D. 无法解决

思维定势对问题的解决起障碍作用。()

Sometimes, the most difficult part of forming a plan to solve a problem is that you're not exactly sure what the problem is.{A、B、C}

A. 有时候，制定解决问题的计划最难的部分是你并不能确定问题是什么。

B. 有时候，制定计划最难的部分是如何解决你不确定的问题。

C. 有时候，最难的部分是制定解决问题的计划，但是你并不确定是什么问题。

有时候，通过改变人员和任务的组织结构，管理者们可以有效地解决冲突。()