()是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理,实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。
A.核算质量管理
B. 运营风险管理
C. 操作流程管理
D. 监督控制管理
A.核算质量管理
B. 运营风险管理
C. 操作流程管理
D. 监督控制管理
外包(out sourcing》是操作风险管理流程中风险处理环节的一种工具,商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险,不包括()。
A.网络中心
B.消费信贷业务有关客户身份的核对
C.法律事务
D.活期存款业务
A.采用人工调查咨询方式对业务发展状况、业务应用系统的安全程度、虚假交易等进行监管。
B. 利用交易监测系统远程监测、查询方式对业务应用系统的安全程度、虚假交易等进行监管。
C. 通过抽样检查或重点检查对业务操作环节和制度办法的落实情况进行监管
D. 通过书面审查方式对业务操作环节和制度办法的落实情况进行监管
A. 要求在登记簿对业务情况进行登记
B. B.要求先行承兑
C. C.要求发送报文通知委托行
D. D.要求进入进口代收到单承兑通知业务口进行承兑操作
A.采用人工调查咨询方式对业务发展状况、业务应用系统的安全程度、虚假交易等进行监管。
B.利用交易监测系统远程监测、查询方式对业务应用系统的安全程度、虚假交易等进行监管。
C.通过抽样检查或重点检查对业务操作环节和制度办法的落实情况进行监管
D.通过书面审查方式对业务操作环节和制度办法的落实情况进行监管
A.审批总体查询全面记载一笔业务从【业务受理】直到【审批批复】全流程操作信息和业务信息
B.操作人员通过审批总体查询,可以对信贷事项流程信息进行查询,了解信贷事项处理进程,并可以查阅详细业务信息
C.对于审批详细信息查询,系统默认遵循“下级不能查看上级详细信息”原则进行控制
D.如果目标查询环节的操作机构与查询人为同一级别,系统默认遵循“前手不能查看后手详细信息”
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
A.在业务基本规程中对重要业务环节实施有效复核,确保重要环节业务操作的准确性
B.销售业务和管理程序必须严格遵从操作规程,经办人员的每一项工作必须在其业务授权范围内进行
C.加强员工业务培训和考核,提高员工业务素质
D.建立业务差错处理预案,提高差错或纠纷的处理效率
本题为多选题,请给出正确答案及解析,谢谢!
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