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第1题
【多选题】业务流程设计的原则有( )
A、企业导向原则
B、成本领先原则
C、顾客导向原则
D、价值增值原则
E、资源约束原则
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第2题
【多选题】流程图分为( )
A、单体流程图
B、综合流程图
C、交叉流程图
D、联合流程图
E、循环流程图
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第3题
【多选题】业务流程改造后组织的特征是( )
A、组织扁平化
B、能更快地为顾客服务
C、向员工集权
D、提高组织效率
E、提高经济效益
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第4题
【判断题】ERP系统的应用无关于BPR原则的组织实施。( )
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第5题
【判断题】业务流程重组后组织具有学习性。( )
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第6题
【判断题】在业务流程再造过程中,要形成和维护以流程为中心的组织结构模式。( )
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第7题
【判断题】一般来讲,组织的核心流程都有可以改进的地方。( )
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第8题
【判断题】首次提出BPR思想的是彼得·圣洁。( )
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第9题
【判断题】在现有流程的基础上改进并建立新流程的设计流程方法是渐进改良法。( )
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第10题
【判断题】重组后的流程应具有持续发展创新性。( )
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