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[多选题]

国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。

A.在线客服

B.电动汽车服务

C.增值服务

D.用能服务

E.智能用电服务

提问人：网友tangmanyun 发布时间：2022-01-06

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第1题

国家电网客服电话国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。

A.在线客服

B.电动汽车服务

C.增值服务

D.用能服务

E.智能用电服务

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第2题

国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。

A.在线客服

B.电动汽车服务

C.增值服务

D.用能服务

E.智能用电服务

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第3题

国家电网客服电话国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。

A.在线客服

B.电动汽车服务

C.增值服务

D.用能服务

E.智能用电服务

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第4题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：C级供电营业厅必须具备的功能区包括（)。

A.业务办理区

B.引导区

C.业务待办区

D.收费区

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第5题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括（)。

A.业务办理、收费区

B.客户自助区

C.业务待办区

D.展示区

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第6题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中：供电营业厅的功能分区包括：①（），② 收费区，③（），④ 展示区，⑤（），⑥ 引导区，⑦ 客户自助区

A.业务办理区

B.业务待办区

C.休息区

D.洽谈区

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第7题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：C级供电营业厅必须具备服务功能（）

A.收费

B.告示

C.业务办理

D.引导

E.洽谈

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第8题

《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的功能分区包括哪些。

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第9题

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅的服务人员包括营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。（）

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第10题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条：供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。（）

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