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（请给出正确答案）
[主观题]
外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障
成本的项目是()。
A索赔费用
B退货损失
C保修费
D诉讼费
E产品降低损失
提问人：网友yanweiwei55
发布时间：2022-01-06
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第3题
内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求发生的费用，它一般包括（)。A废品损失B返修损
内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求发生的费用，它一般包括()。
A废品损失
B返修损失
C停工损失
D产品降价损失
E事故分析处理费
第4题
外部损失成本是指产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用，。以下不属于外部损失成本的是包括赔偿费用、退货损失、返修/保修费用、折价损失。——（）
A.返工/返修损失
B.赔偿费用
C.折价损失
第7题
品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成
的一切损失。 根据上述定义，下列属于品质成本的是：（）
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A.某食品生产企业因产品人工色素含量超标，被质监部门查出缴纳罚款
B.某汽车制造商为新产品开展品质见证之旅主题试乘试驾活动的费用
C.某保健品公司因为涉嫌虚构夸大产品功效而被处罚缴纳的罚款
D.某医药企业为树立产品良好的品质形象聘请专家代言的费用
第8题
品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成的
一切损失，根据上述定义，下列属于品质成本的是（）。
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A. 某医药企业为树立产品领好的品质形象聘请专家代言的费用
B. 某汽车制造商为新产品开展品质见证之旅主题试乘试驾活动的费用
C. 某保健品公司因为涉嫌虚构夸大产品功效而被处罚缴纳的罚款
D. 某食品生产企业因产品人工色素含量超标，被质监部门查处缴纳罚款
第9题
品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成的
一切损失。 根据上述定义，下列属于品质成本的是()。
点击查看答案
A．某医药企业为树立产品良好的品质形象聘请专家代言的费用
B．某汽车制造商为新产品开展品质见证之旅主题试乘试驾活动的费用
C．某保健品公司因为涉嫌虚构夸大产品功效而被处罚缴纳的罚款
D．某食品生产企业因产品人工色素含量超标，被质监部门查处缴纳罚款
第10题
传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（)
A.预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用
B.鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用
C.内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失
D.外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用
