题目内容
（请给出正确答案）
A.卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们
B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C.面对面对客户的异议，假如不能解答，就只可承认，不可乱吹
D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议，防止客户不满或怀疑，使沟通无法继续下去
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A.没有异议的客户是最难处理的客户
B.处理异议是与客户发展关系，进一步拉近距离的时机
C.无法回答客户问题时，应该转移话题，不可以说我不知道
D.处理异议的同时，可以获得更多的客户信息
根据《民事诉讼法》及司法解释，下列关于对违法执行行为的审查程序的说法中不正确的是：
A．执行法院审查处理执行异议，应当在 15日内作出裁定
B．当事人、利害关系人对裁定驳回不服的，可申请复议，期限为30日，特殊情况下，可延长
C．执行异议审查和复议期间，不停止执行，没有例外情形
D．上一级人民法院对当事人、利害关系人的复议申请，应当组成合议庭进行审查
A.投标人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间前15日向招标人书面提出异议
B.投标人对开标有异议的，应当在开标现场当场提出异议
C.投标人对评标结果有异议的，可以在中标候选人公示期间直接向招标行政监督部门投诉
D.招标人在对投标人异议做出书面答复前，应当继续招标投标活动
E.行政监管部门]收到投诉后应在30个工作日内决定是否受理确定
A、只讲你想讲的，让客户赞同
B、避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距
C、牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理
D、冷静，避免个人情绪受困扰
A.要态度端正的接收客户异议
B.要追踪客户提出异议的原因
C.要从客户角度分析找出客户提出异议的动机
D.想法设法应化解客户的异议，真到双方都感觉满意
下列关于事业单位工作人员考核的阐述，不正确的是()
A.把年度考核的结果使用于事业单位内部用人制度、分配制度的改革挂钩、是事业单位考核制度的一个显著特点
B.事业单位工作人员的考核，实行领导与群众相结合，考核工作实绩与考核态度相统一的方法
C.受聘人员对年度考核结果有异议，可以向聘用单位所在地劳动人事仲裁委员会申请仲裁
D.年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个档次
A.尽可能的少使用“但是”一词
B.要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C.当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D.态度一定要尽量委婉
关于个人基本信息存在异议的处理，说法不正确的是()。
A.如果个人对信用报告中涉及姓名、性别、身份证号码等信息有异议，可以向中国人民银行征信中心或中国人民银行分支行征信管理部门提交异议申请
B.经过核查证实个人信用报告展示的某些信息有错误，中国人民银行征信中心无权督促报送数据的商业银行等机构及时对错误信息进行修改
C.如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人信息，商业银行会在下一次报送数据时报送个人更新、更正过的信息、
D.经过核查证实个人信用报告展示的某些信息有错误，中国人民银行征信中心会督促报送数据的商业银行等机构及时对错误信息进行修改、
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