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[判断题]
客户申请调整还款日，业务办理成功的次月生效,且每年仅许调整一次。（）
提问人：网友wsk1314
发布时间：2022-01-07
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A. 当月
B. 次月
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第2题
（获贷业务）客户已经成功申请5万元备用金，但卡片未激活，客户询问是不是激活使用后才要还款，以下告知话术正确的是（）
A.是的，卡片激活后才算办理成功
B.不是，备用金申请成功后就需要跟着下一期账单一并出账还款，建议您尽快激活使用
C.业务已经办理成功，具体什么时候还款要看您什么时候消费
D.就跟你还信用卡消费还款一样，可以用一笔还一笔，也可以还款日的时候一起还
第3题
兴邦金租业务客户宽限期之后还款成功征信更新为已还款状态的时间是（）
A.同次月征信一同上报更新
B.还款成功之后1个工作日上报更新
C.还款成功之后3个工作日上报更新
D.次月还款日上报更新
第5题
以下描述不正确的是（）
A.客户成功办理账单/单笔分期业务后，不能对未偿付的余额以最低还款额还款或再次申请免息分期付款
B.账单/单笔分期业务不参加我行信用卡的积分计划
C.网银可以办理1-3期分期
D.客户账单已经全额还款或部分还款，均无法办理账单分期
第7题
动感地带“非常假期”业务生效规则表述正确的有（）
A.客户若已有生效的定点省（市），如客户再申请其他省（市）时视为变更定点省（市），次月1日生效。
B. 客户可通过短信方式查询当前定点省（市），如客户未选择定点省（市），则告知客户未办理该业务。
C. 客户当月只要成功办理过该业务，则收取相应的月功能费，重复办理当月不再重复收取功能费。
D. 客户不得申请归属省（市）作为定点省（市）。
第8题
如下哪个场景可以选择贷后流程-催收业务咨询与办理-催收业务咨询与办理（）
A.客户咨询铜仁数科调解中心是不是属于我司催收机构
B.客户账单即将逾期，个人原因无法按期还款，进线咨询延期政策
C.助贷新网的资金方，客户已经逾期无法还款，客服建单给申请线下还款
D.逾期客户自身原因产生逾期费用，协商还款当期，对账单费用不满要求减免账单还款（安抚解释无效,逾期7天以内）
E.逾期客户，进线投诉催收态度非常差劲，多次侮辱自己，客服安抚成功
第9题
动感地带“非常假期”业务生效规则表述正确的有（）
A．客户若已有生效的定点省（市），如客户再申请其他省（市）时视为变更定点省（市），次月1日生效。
B．客户可通过短信方式查询当前定点省（市），如客户未选择定点省（市），则告知客户未办理该业务。
C．客户当月只要成功办理过该业务，则收取相应的月功能费，重复办理当月不再重复收取功能费。
D．客户不得申请归属省（市）作为定点省（市）。
