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客户经理日常拜访工作中,必须包含相关信息提醒内容()
[判断题]

客户经理日常拜访工作中,必须包含相关信息提醒内容()

提问人:网友154336271 发布时间:2025-01-11
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第1题
下列关于客户经理进行客户价值分析说法不正确的是()

A.客户经理在日常工作中必须定期对客户价值进行分析

B.客户价值分析要在充分收集客户信息资料的基础上才能进行

C.客户价值分析只需结合银行收益这一层面进行分析

D.对客户价值的分析要形成书面资料存档,方便印证客户价值分析的准确性,总结提高客户价值分析的水平

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第2题
如在拜访和抽查过程中出现虚假信息,或提供了不真实拜访信息,相关客户经理一次()

A.罚款100元

B.罚款50元

C.罚款200元

D.罚款150元

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第3题
电话拜访礼仪中,客户经理表述完后,如客户不需要,可直接挂断电话,并迅速记下相关信息()
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第4题
电话拜访礼仪中,客户经理表述完后,如客户不需要,可直接挂断电话,并迅速记下相关信息()
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第5题
每月初,客户经理以“客户”为侧重点,对客户、品牌、市场的状态进行分析,找出存在的问题与原因;拟定
本月工作目标,确定工作重点,制订月度工作计划和周工作安排;按计划拜访客户并实施相关();每天记录拜访感受和有关市场信息;每周小结体会,并应用于下周的工作改进;每月末梳理前几周体会,形成月度总结,并指导应用于下月工作中。

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第6题
客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准。()
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第7题
对欠费用户可以采取哪些方式进行催欠()

A.客户经理打印相关考核文件,向客户呈现,传递压力

B.告知客户:由于上级审计巡检,要求欠费用户自动停机,客户经理为了用户权益着想,建议尽快缴纳欠费

C.针对恶意欠费的客户,坚决发催缴函、律师函,针对政府客户,在充分沟通好的前提下发送

D.结合日常拜访、关怀实施常态化欠费提醒

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第8题
可以使用客户经理工作台中的“新建日常任务”功能进行客户拜访打卡。()
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第9题
项目在交付时对()、()、()及相关行政单位等信息进行录入,并通过日常沟通、拜访等形式获取更新相关人员信息,及时对人员信息变动进行更新及维护

A.宅常住家庭人员

B.商户经营负责人

C.企业联系人

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第10题
销售管家的功能()

A.业务员通过手机客户端提交订单;追踪查询订单历史记录、审批情况等内容

B. 销售人员走访线路的选择、走访信息上报,包括上报终端信息、经营商信息、卖场信息、客户信息等功能。

C. 巡店人员在日常拜访店面、巡检、营销活动等工作中,进行业务签到和现场图片回传,管理者可即时掌握巡店人员的工作情况和市场拓展的真实场景

D. 采用报表及先进的多维分析工具提供决策数据支持

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