A.客户招揽
B.交易通道服务
C.信息咨询服务
D.有形服务
A.客户招揽是证券公司营销的重要组成部分,贯穿证券公司营销活动的始终
B.在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务
C.客户服务,即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程
D.在客户服务的过程中,证券公司及其营销人员应当始终坚持以客户需求为导向,但不需要承担投资者教育的义务和责任
从证券经纪业务营销包括的主要环节来分,下列各项中,不属于营销人员的客户服务的是
A.售中服务
B.预售服务
C.售后服务
D.售前服务
下列说法中,正确的是()。
A.我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理
B.证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销
C.证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物
D.在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。
下列说法中,正确的是()。
A.我国对证券经济业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理
B.证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销
C.证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物
D.在证券经济业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程
在证券经纪业务营销中,客户服务中的()是证券经纪业务服务的核心。
A.有形服务
B.交易通道服务
C.信息咨询服务
D.技术服务
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