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第1题
某导游员讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括出大连的旅游特色,请问他用的是哪种导游讲解方法 () A.触景生情法 B.画龙点睛法 C.虚实结合法 D.比较分析法
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第2题
在旅游者的以下行为中,()已构成违法犯罪。
A、私自散发宗教传单
B、偷盗文物
C、私自兑换外汇
D、窃取经济情报
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第3题
导游人员为了树立良好的形象,应()。
A、注意树立良好的第一印象
B、不说空话、大话,多干实事
C、传递正确的审美信息
D、多同游客进行沟通
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第4题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应()。
A、不伤主人之雅,不损客人之尊
B、请领队出面协助解决
C、多提供超常服务
D、必要时向领导汇报,请求协助
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第5题
旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有()。
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第6题
外国游客申请旅行证时须履行下列手续。()
A、交验护照或居留证件
B、提供与旅行事由有关的证明
C、填写旅行申请表
D、提供健康证明
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第7题
按照旅游资源的成因,可将其分为()。
A、地文旅游资源
B、自然旅游资源
C、人文旅游资源
D、社会旅游资源
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第8题
导游服务的三大基本要素是(),缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
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第9题
地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括()。
A、认找旅行团
B、核实人数
C、与旅行车司机联系
D、核实旅游团抵达的时间
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第10题
中国公民出境旅游时丢失护照、签证,需要做的工作有()。
A、由当地接待社开具遗失证明
B、到当地警察机构报案
C、由国内组团社出具证明
D、到我国驻该国使、领馆办理新护照
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