A.给予没收
B.报警处理
C.委婉地请司机更换
D.谴责司机后要求更换
A.不故意使用假币找零
B. 遇特殊事件时,能独立完成的可以不报告班长
C. 下班后可由本班班员代缴款
D. 上岗收费过程中不得接听手机
E. 收费时不离开监控镜头
A.不故意使用假币找零
B.遇特殊事件时,能独立完成的可以不报告班长
C.下班后可由本班班员代缴款
D.上岗收费过程中不得接听手机
E.收费时不离开监控镜头
A.收费站监控员应严格执行收费数据保密制度,不得在收费当班过程中,私自与收费员进行数据核对,不得向收费人员透露任何收费信息。
B.收费员在收费作业期间,应准确、全面清点通行费,通行费清点准确后操作“已付”打印票据,放行车辆,防止收费差错的发生。
C.收费员应掌握假币、残币识别的基本知识,收费作业时注意对假币和残币的识别,防止出现因收取假币、残币形成金额差错。
D.收费员和稽查员私自核对收费金额
A. 收费亭内的各类征费物品和设施设备都必须坚持爱护原则。
B. 若收费亭无人上班,亭内的空调、电暖器、照明灯具及顶棚
C. 灯都必须关闭,注意节约。
D. C、上班过程中,若无阳光直射,收费员不得将窗帘紧闭和故意遮挡监控录像,力求向司机展示最靓丽的形象。
E. D、门窗使用过程中,注意轻关和轻开。亭内无人上班或离岗时,必须将备用金和IC卡放回密码箱,且反锁门窗。(出口车道还应把密码箱拿到有人上班的岗亭放置。)
F . E、如遇雨雾恶劣天气,收费员按要求打开车道雾灯。
G . F、上班途中需开启亭门时,应起立开门,不应用转椅滑轮滑向门口。
H . G、规范使用电暖器,不允许把抹布、电线等杂物搭在使用中的电暖器上,预防着火。
A.收费亭内的各类征费物品和设施设备都必须坚持爱护原则。
B.若收费亭无人上班,亭内的空调、电暖器、照明灯具及顶棚
C.灯都必须关闭,注意节约。
D.C、上班过程中,若无阳光直射,收费员不得将窗帘紧闭和故意遮挡监控录像,力求向司机展示最靓丽的形象。
E.D、门窗使用过程中,注意轻关和轻开。亭内无人上班或离岗时,必须将备用金和IC卡放回密码箱,且反锁门窗。(出口车道还应把密码箱拿到有人上班的岗亭放置。)
F.E、如遇雨雾恶劣天气,收费员按要求打开车道雾灯。
G.F、上班途中需开启亭门时,应起立开门,不应用转椅滑轮滑向门口。
H.G、规范使用电暖器,不允许把抹布、电线等杂物搭在使用中的电暖器上,预防着火。
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